About Order 關於訂單

How to order? 如何下單?


 

➤Fingertips Co. 僅接受已創建帳戶的客人購物, 如仍未創建帳戶請按此創建帳戶

1. 網站中的產品大部分只有一件,點擊"加入購物車"後,可以繼續購物或在網站右上角到購物車結帳

2. 選擇結帳後, 新客戶可以選擇注冊一個新帳戶或利用Facebook 登入

3. 登入後填寫郵寄資料及選擇付款方式後確認訂單.

4. 確認訂單後會收到系統發出的電郵, 如沒有收到電郵, 為免產品售罄, 請立即電郵我們: CS@fingertipsco.com

➤網站中的產品同步於其他平台發售, 所以網站上有庫存的產品亦有機會因時間差而出現售罄。如所購買的產品已售罄,我們會通過電郵通知你。

 

How to Cancel? 如何取消訂單?


 

Fingertips Co. 原則上不接受由顧客提出單方面取消訂單, 亦無法更改訂單內容.  


 

How to return and refund? 如何退貨及退款?


 

Fingertips Co. 原則上不接受由顧客提出單方面提出退貨及退款, 因為商品為二手商品, 必定會有使用痕跡. 我們亦盡可能提供更多的相片去呈現

除收到了非訂單中的商品原因外, 均不予以換貨,退款及退貨.

如有上述情況, 請收到包裹三天內向我們提出.


Fingertips Co. 恕未能因下列原因而換貨,退款及退貨

1.顏色或款式與想像中不同

2.由顧客所造成的划痕,損壞及污漬

3.顧客自行使用清潔或保養產品而造成的痕跡

4.產品到貨超過三天

5.折扣商品

6.部份或全部包裝已遺失或損壞 

Fingertips Co.將保留最終決定權